如果航班中转的第一程取消了,第二程的票可以

第一程航班取消,第二程通常可申请全额退款。分析:根据航空运输的相关规定,如果中转联程的第一程航班因故取消,导致乘客无法继续乘坐后续航班,乘客有权向航空公司申请全额退票。这是因为第一程航班的取消属于航空公司的责任范畴,影响了乘客的整个行程计划。提醒:若航空公司拒绝全额退款,或处理不及时,表明问题可能已升级,建议寻求消费者权益保护机构或法律途径解决。
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具体操作:1.**联系航空公司客服**:-第一时间致电或在线联系航空公司客服,提供航班信息和购票凭证。-明确告知第一程航班已取消,申请全额退第二程机票。-记录客服回复和处理结果,以备后续需要。2.**投诉消费者权益保护机构**:-若航空公司拒绝全额退款或处理缓慢,可向当地消费者权益保护机构投诉。-提供购票记录、航班取消证明及与航空公司沟通的记录。-等待消费者权益保护机构介入处理,并跟进处理结果。3.**法律途径**:-若上述方式均未能解决问题,可考虑通过法律途径维护权益。-咨询专业律师,了解诉讼或仲裁流程。-准备充分的证据材料,提起诉讼或申请仲裁。
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处理方式:从法律角度看,当第一程航班取消影响第二程时,乘客可通过以下方式处理:1.立即联系航空公司客服,说明情况并申请全额退票。2.若航空公司处理不当,可联系消费者权益保护机构进行投诉。3.必要时,可通过法律途径维护自身权益。选择方式:乘客应根据航空公司的回应速度和处理态度,以及自身时间成本和维权意愿,选择合适的处理方式。

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