面对经常故障的二手电动车且商家拒绝退款,我

您可以要求商家退款或维修。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品质量,拒绝退款可能构成违约。若不及时处理,可能导致您权益受损且故障车辆存在安全隐患。
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可要求退款或维修。操作如下:1.与商家协商,明确表达退款或维修要求;2.若协商无果,向消费者协会投诉并提供购车凭证等;3.若调解不成,准备相关证据材料,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、调解和诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会申请调解,若仍无法解决,则向法院提起诉讼以维护自身权益。
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